皆さんこんにちは！

龍輝物流です。

 

～新人が伸びる現場、辞める現場～

デバンニングは、身体を動かす仕事というイメージを持たれることが多い仕事です。

もちろん体力は必要ですが、実際にはそれだけではありません。

荷物の積まれ方を見て作業順を考えたり、周囲の作業員とタイミングを合わせたり、倉庫内の動線を意識したりと、経験によって身につく判断力がたくさんあります。✅

そのため、新人が最初からベテランと同じように動けないのは当然です。

今回は、新人が成長しやすいデバンニング現場について考えてみます。

★ 最初に仕事全体を説明する

新人へいきなり「この荷物を運んで」と指示するだけでは、仕事の意味を理解しにくくなります。

まず、コンテナから商品を取り出し、その後倉庫内で保管や仕分けが行われるという全体の流れを説明することが大切です。✅

自分が行う作業が物流のどこにつながっているのかを知ることで、仕事への理解も深まります。

☆ 商品を大切に扱う理由を伝える

荷物は、単なる段ボールではありません。

その先には、商品を待っている会社や店舗、お客様がいます。

だからこそ、速く運ぶだけではなく、商品を傷つけず次の工程へ渡すことが大切だと伝えます。✅

スピードと丁寧さの両方が必要な仕事だと理解してもらうことが重要です。

★ 最初から速さを求めすぎない

経験者と新人では、荷物を持つ位置や身体の使い方、周囲を見る余裕が違います。

それにもかかわらず、最初から同じスピードを求めると、新人は焦ってしまいます。⚠

まずは落ち着いて安全に作業することを覚え、そのうえで経験に合わせて効率を高めてもらうことが大切です。

☆ 持ち方だけでなく考え方を教える

新人教育では、「こう持つ」「ここへ運ぶ」と動作だけを教えがちです。

しかし、本当に成長するためには、なぜその位置から取るのか、なぜそこへ置くのかという理由まで伝えることが大切です。✅

考え方が分かれば、荷姿が変わった現場でも自分で判断しやすくなります。

★ コンテナ内部の見方を教える

経験者は、コンテナを開けた瞬間に「この順番で出した方が良さそうだ」と考えています。

新人には、その判断がまだできません。

だからこそ、「奥の荷物を出すためにここを先に空けよう」といったように、先輩が何を見ているのか言葉で伝えることが大切です。✅

☆ 小さな役割から任せる

最初からすべてを任せる必要はありません。

荷物を指定場所まで運ぶ、数量確認を手伝う、作業前に道具を準備するなど、小さな役割から経験してもらいます。✅

一つずつ自分でできることが増えることで、仕事への自信もついていきます。

★ 周囲を見る習慣を身につけてもらう

デバンニングでは、自分の手元だけを見ていると周囲の動きに気づきにくくなります。

フォークリフトが近くを通っていないか、ほかの作業員が荷物を運んでいないか、通路に物が置かれていないかを見る習慣が大切です。✅

新人のうちから、“荷物を持つ前に周囲を見る”意識を持ってもらいます。

☆ 無理をしないことも仕事だと伝える

重いものや持ちにくい荷物を一人で無理に扱おうとすると、身体への負担が大きくなります。

新人の中には、「できないと言ったら怒られる」と無理をしてしまう人もいます。

だからこそ、無理なものは相談し、必要なら周囲と協力することも仕事の一部だと伝えることが大切です。✅

★ 分からないときには一度止まる

どこへ置けば良いか分からない、数量が合わない、荷物の扱いに迷う。

そんなときに自己判断で進めるのではなく、一度確認する習慣を身につけてもらうことが大切です。✅

「分からないので確認します」と言えることは、決して悪いことではありません。

☆ 質問しやすい雰囲気をつくる

新人が質問するたびに強く叱られていると、やがて分からなくても聞かなくなります。

それでは、間違いが大きくなるまで周囲も気づけません。

質問されたときには理由まで説明し、「分からないことは聞いていい」という雰囲気をつくることが大切です。☺

★ ミスは原因まで見る

商品を違う場所へ置いた、数量確認を忘れたといったミスが起きることもあります。

そのときに「次から気をつけろ」で終わらせるのではなく、なぜ起きたのかを一緒に考えることが重要です。✅

置き場所の説明が分かりにくかったのか、作業が急ぎすぎていたのかによって、改善方法も変わります。

☆ 体調を見ることも育成の一部

デバンニングは身体を使う仕事だからこそ、新人が無理をしていないかを見ることも大切です。

特に慣れないうちは、経験者より疲れやすい場合があります。

休憩や水分補給を適切に行い、最後まで安定して働ける感覚を覚えてもらうことが大切です。☕

★ 片付けの意味も教える

作業終了後の片付けを、「新人がやる雑用」にしてしまうと、その意味が伝わりません。

通路を整えること、道具を元へ戻すこと、次回の準備をすることまで含めてデバンニングの仕事です。✅

先輩も一緒に取り組むことで、仕事の基本として伝えられます。

☆ 倉庫スタッフとの連携も教える

デバンニングは、自分たちだけで完結する仕事ではありません。

倉庫スタッフやフォークリフト担当者など、周囲と連携しながら進めます。

挨拶や声掛け、置き場所の確認など、周囲と気持ちよく仕事を進めるためのコミュニケーションも大切です。✅

★ 成長した部分を具体的に伝える

新人は、自分が成長していることになかなか気づきません。

「最初より周囲を見られるようになった」「荷物を置く順番を自分で考えられるようになった」と具体的に伝えることで、自信につながります。☺

☆ 辞める理由を“体力がないから”だけにしない

デバンニングは体力が必要な仕事ですが、新人が辞める理由はそれだけではありません。

何を覚えれば良いか分からない、質問しにくい、無理をしても誰も気づいてくれない環境では、仕事を続けにくくなります。

だからこそ、技術だけでなく、人を育てる環境づくりが重要です。

⭐ 人が育つ現場はチームも強くなる

デバンニングは、一人だけで完結する仕事ではありません。

コンテナ内部、外側、倉庫、フォークリフトなど、それぞれが連携することで作業が進みます。

新人が安心して質問でき、少しずつ役割を増やし、自分で考えられるようになれば、チーム全体も強くなります。✅

私たちも、“早くできる人を求める”だけではなく、“長く活躍できる人を育てる”ことを大切にしながら、働きやすいデバンニング現場をつくっていきます。✨